FAQ

How can we help you ?

  • Informacje na temat kosztów, jak i czasu dostawy znajdują się pod tym adresem: https://donegal.com.pl/pl/content/45-koszty-przesylki-i-termin-dostawy

  • Darmowa dostawa dotyczy zakupów powyżej 50 zł. Aby skorzystać z tej opcji, należy wybrać najtańszą formę dostawy — w naszym sklepie jest to „Paczka Orlen”.

  • Jeśli wybrali Państwo przelew tradycyjny, to realizacja takiego zamówienia potrwa około 3 dni robocze.

  • Realizacja jest natychmiastowa, natomiast czas dostawy jest zależny od wybranej formy:

    Kurier: kolejny dzień roboczy
    Poczta Polska: do 5 dni roboczych
    Paczkomat: kolejny dzień roboczy
    Paczka Orlen

  • Płatności należy dokonać na rachunek bankowy:

    BNP Paribas Bank Polska S.A.

    63 1750 1224 0000 0000 0811 8094

    Donegal Sp. z o.o. ul. Krakowska 154 35-111 Rzeszów

  • Kod należy wpisać w koszyku w polu „kod promocyjny”, a następnie zatwierdzić, klikając „dodaj”.

  • Czas realizacji zależny jest od wybranej formy dostawy.

    https://donegal.com.pl/pl/content/45-koszty-przesylki-i-termin-dostawy

    Jeśli czas realizacji Twojego zamówienia został przekroczony, skontaktu

  • Reklamację należy złożyć według naszego obowiązującego regulaminu: https://donegal.com.pl/pl/content/46-zwroty_wymiany_reklamacje

    Reklamacja zostanie rozpatrzona maksymalnie w ciągu 14 dni od daty otrzymania zgłos

  • Listę naszych sklepów możecie znaleźć tutaj: https://donegal.com.pl/pl/sklepy

    Możecie się również z nami skontaktować, a chętnie sprawdzimy dla Was najbliższe punkty sprzedaży:

    tel: +48 017 864 19 84

  • Niestety nie mamy w ofercie części zamiennych. Sprzedajemy jedynie gotowe produkty.

  • Zamówienie można odebrać od 7 do 16 od poniedziałku do piątku.

    Forma płatności: gotówka lub karta.

    Zapraszamy!

  • Zmian w złożonym zamówieniu można dokonać jedynie, jeśli nie jest jeszcze zrealizowane. Prosimy o kontakt z nami, a sprawdzimy status zamówienia i poinformujemy, czy jest jeszcze możliwość modyfikacji.

  • Podczas składania zamówienia, należy podać informacje odnośnie koloru produktu. W przypadku braku tej informacji wysyłamy produkt w losowym kolorze.

Skontaktuj się z nami

Zawsze możesz też zadzwonić :)

Biuro: +48 017 864 19 84

Dział Exportu: +48 508 171 126

FAQ